FlowENは、メール対応・請求書発行・日程調整・経理など、
PCで完結するバックオフィス業務を一括でお引き受けするオンライン秘書サービスです。
単なる作業代行ではなく、経営者が本来の役割に集中いただくための
“安心して任せられる体制”を作ります。
「また自分で確認する」をなくすために、任せられる状態そのものを設計します。
最初の1ヶ月で担当業務を把握し、判断基準をルール化。2ヶ月目以降は報告ベースで業務が回る体制を作ります。「今どうなっていますか？」と聞く必要がなくなり、経営者の時間を意思決定と営業に戻します。
すべての対応をマニュアルに落とし、新しい業務が発生するたびにルール化します。担当者が変わっても品質が落ちない仕組みがあるから、「この人がいないと回らない」という不安がありません。70社以上の支援で培った型があります。
業務内容や量に応じて、担当者を柔軟にアサイン。1人で完結する業務は1人で、複数人が必要な場合はチームで対応します。業務の癖や社内ルールはチーム内で共有しているため、人が変わってもお客様に説明の手間は発生しません。
「自分でやらなくてもいい仕事」を仕組みごと引き取ります。以下は一例で、個別のご相談も承ります。
→ メール・日程調整から解放され、本業に集中できる時間が生まれます
→ 月末の請求・経費処理に追われる時間がなくなります
→ 情報発信や提案準備を任せ、意思決定に集中できます
→ 顧客対応の抜け漏れがなくなり、信頼を守れます
最初からすべてを任せる必要はありません。まずは一部の業務から始めて、手が空く実感が出てきたら、次の課題もご相談ください。
経理だけ、事務だけなど、今困っている業務からスタートできます。作業や判断をなくし、報告ベースで回る体制を作ります。
事業の成長や状況の変化に応じて、任せる業務を追加。都度お見積もりの上、柔軟に対応いたします。
事務・経理・顧客対応まで、バックオフィス全般をFlowENに。経営者はご自身にしかできないことに集中できます。
お問い合わせから業務開始まで最短約1週間。約2ヶ月かけて“任せきりの状態”を設計します。
ページ下部のフォームまたはメールにて、お気軽にお問い合わせください。現状のお困りごとや、ご検討中の業務内容をお聞かせください。
オンラインでお打ち合わせを実施し、お客様の事業内容・ご依頼の業務範囲・ご希望の稼働時間などをすり合わせます。
ヒアリング内容をもとに、業務内容に応じたお見積もりをご提示いたします。内容にご納得いただけましたらご契約の手続きへ進みます。
ご契約後、お客様の事業内容・社内ルール・コミュニケーションの理解に努め、スムーズに業務を進めます。
業務の拡大や内容に応じて、必要なタイミングで専属チームのメンバーの追加もいたします。お客様の事業フェーズやご依頼に合わせた体制で、継続的にサポートいたします。
同志社大学卒業後、金融機関等で約7年にわたり、経理・総務・人事・営業事務といったバックオフィス業務全般に従事。定期的な人事異動のある組織の中で、担当者が変わっても業務の品質が落ちない仕組み（マニュアル化、部署間連携、セキュリティ意識等）を実務の中で身につける。
その後、ご縁があってオンライン秘書の仕事に携わり、以来6年以上にわたって、個人事業主から法人まで累計70社以上の多様な経営者様のバックオフィスを支援。
2023年6月、株式会社FlowENを設立。代表取締役に就任。
メール対応・日程調整・請求書発行・経費精算・データ入力・SNS運用・リサーチなど、PCで完結する業務は幅広く対応可能です。サービスページに記載のない業務もご相談ください。
業務に合わせて担当を配置します。業務はマニュアル化しているため、担当が変わっても弊社スタッフ間で引き継ぎし、お客様に説明し直していただく必要はありません。
お問い合わせから最短1週間で業務開始が可能です。最初の1ヶ月で業務を把握し、約2ヶ月をかけて“確認なしで回る体制”を一緒に構築します。
業務委託契約書に秘密保持条項を明記しており、お客様の情報は担当チームのみが取り扱い、それ以外の第三者には開示・漏洩しません。本契約の履行以外の目的での利用も禁止しています。
最低契約期間は3ヶ月です。期間満了の30日前までにご連絡がない場合は、同じ条件で自動的に更新されます。解約をご希望の場合は、期間満了の30日前までに書面にてお知らせください。
初回のヒアリングでは、現在の業務を整理し、何を任せられるかを一緒に明確にします。
「まだ依頼するか決めていない」段階でも大丈夫です。
